OpenClaw 已经安装过，但突然启动不了，通常比首次安装更让人头疼。
因为你不知道问题来自软件本身、系统更新、网络变化，还是之前改过的配置。
这类问题不要先重装，先排查。
先确认问题发生在哪一步
第一步，能不能打开程序或启动命令。
如果启动阶段就失败，重点看本地环境、权限和依赖。
第二步，能不能连接服务。
如果程序能开，但连接失败，重点看网络、端口、鉴权和配置。
第三步，能不能完成实际任务。
如果连接正常但使用异常，重点看模型、接口、参数和目标平台状态。
先定位阶段，才能避免乱改。
保留报错信息很重要
很多人看到报错会直接关掉窗口。
这会让排查难度变高。建议截图或复制下面几类信息：
- 完整报错文本
- 发生时间
- 最近是否更新系统或软件
- 最近是否改过配置
- 当前网络环境
报错不是噪音，它通常已经告诉你问题在哪一层。
常见处理思路
权限问题，先检查是否有足够权限启动和读写配置。
网络问题，先检查是否能访问需要连接的服务。
配置问题，先确认路径、密钥、模型名或接口地址是否正确。
依赖问题，先看版本是否变化，是否有包缺失。
如果这些概念不熟，自己排查很容易越改越乱。
OpenClaw 远程维修服务适合已经安装但遇到启动、连接或配置异常的人。你可以发送问题现象和截图，再安排远程排查。
常见问题
Q：启动失败一定要重装吗？
不一定。很多问题只是配置或依赖异常，重装反而可能引入新问题。
Q：没有报错截图还能修吗？
可以，但排查会慢一些。最好复现一次问题并保留截图。
Q：远程排查前要准备什么？
准备电脑系统、OpenClaw 当前状态、报错截图、最近做过的改动和可远程时间。