OpenClaw 无法启动
打开后闪退、页面空白、服务起不来，先看报错和运行环境，再判断下一步。
常见维修场景
先把问题归类，再决定怎么排查。
你不需要提前判断是哪一类问题，把现象和截图发来，我们会先看是否属于远程可协助范围。
依赖或环境报错
常见的运行库、路径、版本、权限问题，可以通过远程检查逐项排除。
连接设备失败
OpenClaw 和设备之间连不上、识别不到、反复断开，协助检查连接链路。
更新后异常
更新或重装之后原本能用的功能失效，帮助确认配置、文件和版本状态。
配置越改越乱
自己尝试过很多办法但问题没变，先把关键配置理清，再做针对性修复。
服务流程
从发截图到确认可用，按这个流程走。
01
微信说明问题
发送问题现象、报错截图、电脑系统和你已经尝试过的处理办法。
02
确认服务范围
先判断是否适合远程维修，确认需要准备的文件、安装包或账号权限。
03
约定远程时间
根据你的空闲时间安排远程协助，开始前会说明需要打开哪些软件。
04
远程排查修复
逐项检查启动、环境、连接和配置问题，能现场处理的就直接协助处理。
05
确认恢复情况
修复后一起确认 OpenClaw 是否能正常打开、连接和完成基础操作。
开始前准备
准备越完整，排查越快。
最有用的是报错截图、问题复现步骤和你已经试过的办法。先发微信，我们会告诉你还需要补什么。
✓
电脑可以正常联网
✓
方便进行远程协助
✓
准备报错截图或问题录屏
✓
能找到 OpenClaw 文件或安装包
服务包含
- 基础启动失败和运行异常排查
- 常见环境、依赖、路径和权限检查
- OpenClaw 连接异常和配置问题协助
- 远程协助处理可现场修复的问题
- 修复后的基础可用性确认
服务不包含
- 硬件损坏或设备本体维修
- 长期代运营或持续值守
- 额外复杂定制开发
- 第三方账号、网络或系统权限不可控问题兜底
常见问题
维修前最常问的几件事。
我不懂技术，可以找你们维修吗？
可以。你只需要把现象和截图发过来，远程时按提示配合操作即可。
一般多久可以开始？
加微信后会先看问题和当天排期。能马上安排会直接安排，不能马上安排会约具体时间段。
如果最后修不好怎么办？
我们会说明已经排查到哪里、卡在什么外部条件上，并给出下一步建议。硬件、账号、网络或系统权限问题可能需要你另行处理。
这是 OpenClaw 安装服务吗？
不是同一个服务。这个页面主要处理已经安装后遇到的启动、连接、环境和配置异常。如果你还没有安装，可以先看 OpenClaw 远程安装服务。
微信客服
OpenClaw 出问题了？扫码微信发截图。
请发送报错截图、问题现象、电脑系统和你已经尝试过的处理办法。我们会先确认是否适合远程维修，再安排后续协助。
