01
加微信确认
发送购买记录或说明购买渠道，我们先确认服务信息和你的电脑情况。
服务流程
从确认订单到能正常打开，我们一步步带你走。
02
约定远程时间
根据你的空闲时间安排远程协助，开始前会说明需要打开哪些软件。
03
远程协助安装
由我们协助处理安装、配置和常见环境问题，你按提示配合操作即可。
04
基础使用说明
安装完成后，会带你确认能正常打开，并说明后续基础使用和注意事项。
开始前准备
准备好这些，远程安装会更顺。
不需要你懂技术，只需要保证电脑和网络可用，并能按照微信里的提示配合操作。
✓
电脑可以正常联网
✓
方便进行远程协助
✓
已经购买 Hermes 安装服务
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可按提示打开必要软件
服务包含
- 确认购买记录和安装需求
- 远程协助完成基础安装配置
- 处理安装过程中的常见问题
- 安装完成后的基础使用说明
服务不包含
- 长期代运营或持续值守
- 额外复杂定制开发
- 电脑系统本身的深度维修
- 未提前确认的第三方账号服务
常见问题
安装前最常问的几件事。
买完以后第一步做什么？
直接扫码加微信，把购买记录发给我们。确认后会和你约远程安装时间。
我不懂技术，可以安装吗？
可以。这个页面就是给不想自己折腾环境的人准备的，你只需要按提示配合远程操作。
一般多久可以开始？
加微信后会根据当天排期确认时间。能马上安排会直接安排，不能马上安排会先约定具体时间段。
安装时失败怎么办？
我们会先排查常见环境问题。如果遇到电脑系统、网络或账号权限等外部问题，会说明原因和下一步建议。
手机淘宝扫码
微信客服
已购买 Hermes 安装服务？扫码加微信安排。
请发送购买记录，并说明你方便远程安装的时间。我们会确认电脑情况，再安排后续协助。
